سوپاترا به عنوان پرموترین دختر جهان شناخته شده و همکلاسیهایش او را به خاطر ظاهر خاصش مسخره میکردند. در تاریخ ۵ آگوست ۱۹۹۹، اتفاق مهمی برای خانواده سوپاترا رخ داد و نوزاد تازهوارد این خانواده، شادی زیادی را برای والدینش به ارمغان آورد.
با این حال، وقتی دکتر به آنها اطلاع داد که نوزادشان موهای زیادی دارد، شادی آنها با حیرت، دلهره و ناباوری همراه شد. در ابتدا، والدین سوپاترا فکر کردند که شاید این موضوع خیلی مهمی نباشد؛ اما وقتی او را در انکوباتور دیدند، بیشتر شوکه شدند. موهای سوپاترا تقریباً تمام بخشهای بدن او را پوشانده بود و حتی متخصصان پزشکی در تایلند تا به حال با فردی با چنین ظاهر خاصی مواجه نشده بودند.پس از آن، پزشکان دریافتند که سوپاترا مبتلا به یک بیماری پوستی استثنایی به نام «سندرم آمبراس» است. تنها ۵۰ مورد مشابه از این اختلال در سراسر جهان وجود دارند.
سندرم آمبراس، منجر به رشد بیش از حد موهای بدن و صورت شده و تنها کف دست، کف پا و داخل دهان را تحت تأثیر قرار نمیدهد. احتمالاً یک جهش DNA در ایجاد این مشکل نقش دارد.