بهزاد اکبری - معاون وزیر ارتباطات - با انتشار پستی در یک شبکه اجتماعی اظهار کرد: برخی کاربران در زمان اتصال به واتس اپ ممکن است اختلال داشته باشد که مربوط به خود اپلیکیشن، شبکه متا یا احتمالا مربوط به محدودیت های آی پی های ایرانی در کلادهای خارجی باشد و ارتباطی به شبکه ایران ندارد. 

وی افزود: همکاران ماپیگیر حل مشکل از طریق شرکت متا هستند.