وی با بیان اینکه بلافاصله تکنسینهای فنی جهت رفع اختلالپیشآمده اقدام کردند، افزود: بعد از کوپل قطار و تخلیه مسافری در ساعت ۱۸:۵۹ انسداد مسیر برطرف شد.
زند، گفت: بهمنظور کاهش ازدحام مسافری یک قطار خالی از مبدا ایستگاه شهید حقانی به سمت شهرری نیز اعزام شد.مدیر ارتباطات و امور بینالملل شرکت بهرهبرداری مترو تهران، اعلام کرد که در حال حاضر سرویسدهی در تمامی ایستگاههای خط یک مترو تهران بدون هیچ وقفهای در حال انجام است.