پیلای گفت: اگر آوارگان کشوری برای نجات جان خود به کشور دیگری پناه بیاورند و به آنها پناه داده نشود این نقض قوانین بین المللی است و پناه دادن به آورگان اصل کلی قانون پناهندگی است و من از اینکه می شنوم که شرایط آوارگان(سوری)در ترکیه اسفناک است متاسف هستم.
وی افزود:با نبود دورنمایی برای پایان شرایط کنونی و نبود راه حل هایی آسان برای توافق به نظر می رسد که ترس و بیم غیرنظامیان در سوریه به یک عادت تبدیل شود اما به آسانی نمی توانیم از کنار این موضوع بگذریم زیرا استفاده از سلاح های سنگین بوسیله نیروهای دولتی بخش های زیادی از شهر های حمص و حلب را نابود کرده که این موضوع غیر قابل تحمل است.
کمیسر عالی سازمان ملل در امور حقوق بشر گفت:من از شورای امنیت سازمان ملل می خواهم که یک زبان شود و عمل کند و برای ارسال پیامی موثر این موضوع ضروری به نظر می رسد زیرا تا مادامی که این درگیریهای کشنده ادامه دارد شمار قربانیان آن هم افزایش می یابد که این موضوع در درازمدت نه تنها برای سوریه بلکه برای تمامی منطقه هم زیان بار است.
وی در پایان گفت:خاطرات ما از آنچه که در بوسنی روی داد این هشدار را می دهد که نباید اجازه دهیم که سوریه به درون مهلکه یک جنگ فرقه ای تمام عیار بیافتد زیرا در حال حاضر هزاران مرد،زن و کودک کشته،زخمی ، شکنجه و آواره شده اند و ما نباید اجازه دهیم یک سربرنیتسای وحشتناک دیگر جهان را تکان دهد و جهان برای توقف درگیریها باید وارد عمل شود.