سازمان تأمیناجتماعی پیش از این نیز اعلام کرده بود که هر نوع تماس تلفنی یا مراجعه حضوری افراد با عنوان سازمان تأمیناجتماعی به درب منازل و تقاضای وجه یا درخواست اطلاعات شخصی، مورد تأیید این سازمان نیست و اقدامی کلاهبردارانه استبیمهشدگان و بازنشستگان برای کسب هرگونه اطلاعات مورد نیاز، در تمام ساعات شبانهروز میتوانند با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان با شماره ۱۴۲۰ تماس برقرار کنند و از مشاوره و راهنمایی کارشناسان این مرکز بهرهمند شوند.
تأمین اجتماعی به عنوان بزرگترین سازمان بیمهگر اکنون بیش از ۴۶ میلیون بیمهشده و مستمریبگیر را تحت پوشش دارد.