شرکت “آسانیسم” به عنوان اولین استارتاپ خدمات پرستاری در ایران، از سال 1397 فعالیت خود را آغاز کرده است. این شرکت در زمینه ارائه خدمات مراقبتی و پرستاری در منزل برای کودکان، سالمندان و افرادی که نیاز به مراقبت‌های ویژه دارند، پیشرو است. شرکت آسانیسم با بیش از 5 سال تجربه، توانسته است بیش از 4500 خدمت موفق ارائه دهد و اعتماد بیش از 2000 مشتری راضی را جلب کند. این شرکت با استفاده از نیروی انسانی متخصص، خدماتی انعطاف‌پذیر و قابل اطمینان ارائه می‌دهد که برای خانواده‌های ساکن تهران و کرج بسیار مفید بوده است.
هدف اصلی آسانیسم، ایجاد آرامش خاطر برای خانواده‌ها و ارتقاء کیفیت زندگی افراد تحت مراقبت است. این شرکت به صورت 24 ساعته در طول قرارداد، پشتیبانی و نظارت دارد و با بهره‌گیری از تیم‌های حرفه‌ای، رضایت مشتریان خود را تضمین می‌کند.
خدمات قابل ارائه توسط آسانیسم
آسانیسم طیف گسترده‌ای از خدمات مراقبتی را ارائه می‌دهد که شامل:
1. پرستاری از کودکان: این خدمات شامل مراقبت از نوزادان و کودکان، تنظیم برنامه غذایی، کمک به آموزش‌های اولیه و حتی سرگرمی و بازی‌های مناسب سن کودک است. پرستار کودک اعزام شده توسط آسانیسم از صبر و مهارت کافی برای آرام‌کردن کودکان و مدیریت نیازهای آن‌ها برخوردارند.2. پرستاری از سالمندان: خدمات ویژه برای سالمندان شامل کمک به امور روزمره، مدیریت مصرف داروها، تهیه غذا و نظافت منزل است. خدمات پرستار سالمند شرکت به گونه‌ای طراحی شده که استقلال سالمندان حفظ شده و کیفیت زندگی آن‌ها افزایش یابد.
3. مراقبت از بیماران در بیمارستان: آسانیسم برای افرادی که در بیمارستان‌های تهران و کرج بستری شدند، خدماتی متناسب با وضعیت سلامتی آن‌ها ارائه می‌دهد. هر چند آسانیسم خدمات درمانی، کلینیکی یا آزمایشگاهی ارائه نمی‌دهد، اما تیم همراه‌هان بیمار در بیمارستان ما می‌توانند در مراقبت و حمایت از بیماران در بیمارستان و انجام امور اداری بیمارستان موثر باشند.
4. اعزام آمبولانس خصوصی: برای افرادی که در شرایط خاص نیازمند انتقال به بیمارستان هستند، از بیمارستان ترخیص شده‌اند یا می‌خواهند بیمارستان خود را تغییر دهند، آمبولانس خصوصی اعزام می‌کند. آمبولانس های خصوصی آسانیسم همچنین، خدمات انتقال بین شهری بیمار از بیمارستان‌های تهران و کرج به شهرهای دیگر سراسر ایران را نیز ارائه می‌دهند.
ویژگی‌های منحصر به فرد آسانیسم
شرکت آسانیسم با ارائه خدماتی که نیازهای متنوع مشتریان را پوشش می‌دهد، از دیگر رقبا متمایز شده است. ویژگی‌های اصلی خدمات آسانیسم عبارتند از:
• پرسنل حرفه‌ای و متعهد: تمامی پرستاران و مراقبان شرکت، دارای تجربه کافی و توانایی‌های لازم هستند و پس از مراحل گزینش دقیق استخدام می‌شوند. در طول ثبت نام پرستاران، شرکت تمام سوابق پرستار را جمع می‌کند و با کارفرمایان قبلی نیرو صحبت کرده تا مطمئن شود که پرستار قابلیت انجام خدمات را دارد.• پشتیبانی 24 ساعته: تیم پشتیبانی آسانیسم در طول قرارداد، همواره در دسترس است تا به نیازها و دغدغه‌های مشتریان پاسخ دهد. در صورت نیاز شما، شرکت می‌تواند در طول قرارداد، اگر پرستار به مرخصی نیاز داشت جایگزینی مناسب برای او اعزام کند.
• انعطاف‌پذیری: امکان تغییر یا جایگزینی پرستار در صورت عدم رضایت مشتری وجود دارد. این امر نشان‌دهنده تعهد شرکت به ارائه خدمات با کیفیت است.
• ضمانت مالی و امنیت: آسانیسم از پرستاران و مراقبانی که با ما همکاری می‌کنند سفته دریافت کرده تا بتواند امنیت خدمات را تضمین کند.
• احراز هویت نیروها: شرکت قبل از اعزام هرگونه نیرو اول کارت شناسایی یا شناسنامه او را دریافت می‌کند و مدارک تخصصی ایشان را بررسی کرده تا مطمئن شویم که پرستار قابلیت انجام خدمات را دارد.
• شخصی‌سازی خدمات: خدمات آسانیسم بر اساس نیازها و شرایط هر فرد طراحی می‌شوند تا تجربه‌ای بی‌نظیر ارائه شود.
مدیریت هزینه‌ها در آسانیسم
یکی از دغدغه‌های اصلی مشتریان، هزینه خدمات پرستاری در منزل است. آسانیسم با ارائه شفافیت در هزینه‌ها و مشاوره رایگان برای انتخاب خدمات مناسب، به خانواده‌ها کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرند. هزینه خدمات بسته به نوع مراقبت، مدت زمان نیاز و تخصص مورد نظر متغیر است. اما با برنامه‌ریزی مالی مناسب و انتخاب خدمات دقیق، می‌توان از این هزینه‌ها بهینه‌سازی کرد.
تعهد به ارتقای کیفیت خدمات
آسانیسم همواره در تلاش است تا با دریافت بازخورد از مشتریان و ارزیابی عملکرد پرستاران، کیفیت خدمات خود را بهبود بخشد. این شرکت به طور منظم جلسات آموزشی برای پرستاران برگزار می‌کند و استانداردهای بالایی را در ارائه خدمات رعایت می‌کند. علاوه بر این، آسانیسم با ایجاد بستری برای ارتباط مستمر بین مشتریان و تیم پشتیبانی، امکان رفع سریع مشکلات را فراهم می‌کند.
چالش‌ها و راهکارهای آسانیسم
مانند هر کسب‌وکار دیگری، آسانیسم نیز با چالش‌هایی روبه‌رو است. یکی از این چالش‌ها، افزایش رقابت در بازار خدمات مراقبتی است. آسانیسم با تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت، توانسته است جایگاه خود را حفظ کند. همچنین، در مواجهه با مشکلات اقتصادی، این شرکت تلاش کرده تا با ارائه گزینه‌های اقتصادی‌تر، خدمات خود را برای تعداد بیشتری از خانواده‌ها در دسترس قرار دهد.
چشم‌انداز آینده آسانیسم
آسانیسم در نظر دارد تا با توسعه خدمات خود و استفاده از فناوری‌های نوین، تجربه بهتری را برای مشتریان ایجاد کند. یکی از اهداف این شرکت، گسترش خدمات به سایر شهرهای ایران و ایجاد فرصت‌های شغلی بیشتر برای مراقبان حرفه‌ای است. آسانیسم همچنین به دنبال ایجاد بستری دیجیتالی است که از طریق آن، مشتریان بتوانند به راحتی پرستار مورد نیاز خود را انتخاب و خدمات را مدیریت کنند.
یکی از اهداف اصلی شرکت، ساختن اپلیکیشن حرفه‌ای برای مشاهده کردن خدمات، یافتن پرستار مناسب، بررسی قیمت‌های مختلف و خدمات ارائه شده است تا بتوانید خدماتی که نیاز دارید را پیدا کرده، پرستار مناسب برای انجام خدمات را انتخاب و در اسرع وقت استخدام کنید.
کلام آخر
شرکت آسانیسم به عنوان پیشگام در ارائه خدمات پرستاری و مراقبتی در منزل، با تمرکز بر کیفیت، رضایت مشتری و امنیت خدمات، توانسته است اعتماد خانواده‌های زیادی را جلب کند. این شرکت با ارائه خدماتی متنوع و پشتیبانی مداوم، نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی افراد تحت مراقبت و خانواده‌هایشان ایفا می‌کند. با چشم‌انداز روشن و برنامه‌ریزی دقیق، آسانیسم به مسیر رشد و توسعه خود ادامه خواهد داد.