آزاد حکمت در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به اینکه پرداخت به موقع صورت حساب تلفن ثابت ،توسط مشتریان می تواند یک ارتباط دوطرفه و منطقی را بوجود آورد، اظهار کرد:  مشتریان محترم تلفن ثابت مستحضر باشند بدهی های قبلی قبوض تلفن ثابت شامل مهلت پرداخت نمی شوند.
وی ضمن تشریح چگونگی مراحل پرداخت صورت حساب تلفن ثابت عنوان کرد: صورت حساب تلفن ثابت تا پنجم هر ماه به صورت پیام صوتی از طریق تلفن ثابت و ارسال پیامک به شماره همراه مشترک اعلام می گردد که مشتریان تا ۱۶ هر ماه مهلت پرداخت دارند چنانچه مشترک موفق به پرداخت صورتحساب نشود تلفن مورد نظر بدهکار شناخته می شود شماره تلفن آنها قطع خواهد شد.
حکمت باردیگر شماره گیری سامانه 2000 برای تلفن ثابت و شماره گیری *2020# از طریق تلفن همراه را از درگاه های پرداخت غیر حضوری تلفن ثابت اعلام کرد و افزود: درگاه های موجود به صورت شبانه روزی،آنلاین و رایگان جهت بهره مندی مشتریان فعال هستند.
وی با اعلام اینکه توسعه و تقویت زود هنگام و همگام با رشد سریع تکنولوژی ها می تواند شرایط ارائه سرویس ها و محصولات مخابراتی به مشتریان را فراهم آورد تاکید کرد: تحقق این مهم در گرو همراهی و تعامل مشتریان با مخابرات منطقه کردستان است.
حکمت در پایان یادآور شد: در حال حاضر تعداد506 هزار و 268 شماره تلفن ثابت با ضریب نفوذ30.4  درصد در استان فعال هستند.